Wholesale - B2B
Veelgestelde Vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten
Ja, onze tallow is afkomstig van grasgevoerde en gras-afgewerkte koeien. Precies zoals je het graag hebt: puur, voedzaam en van topkwaliteit.
Onze tallow komt van 2 biologische slagers. De ene bevindt zich in Limburg, de ander helemaal in het Noorden van het land. Zij werken samen lokale boeren. We gebruiken vet van grasgevoerde Black Angus koeien en grasgevoerde Hereford koeien. Een bewuste keuze voor zowel kwaliteit als herkomst.
Waar mogelijk kiezen we voor biologische ingrediënten. Dat is niet alleen beter voor jou, maar ook voor de aarde.
Nee. We bieden voor de meeste producten een geurloze ("unscented") variant aan — zonder toevoegingen. Voor producten mét geur gebruiken we uitsluitend pure essentiële oliën.
Jazeker. Dat is juist waar we het voor doen. Onze formules zijn eenvoudig, voedend en zacht. Voor mensen die extra gevoelig zijn, hebben we geurloze varianten zonder prikkelende toevoegingen.
Onze producten hebben een houdbaarheid van 6 tot 12 maanden na opening, afhankelijk van het specifieke product. Ongeopend kun je de producten 30 maanden bewaren.
Nee, alsjeblieft niet. Tallow is een stevig vet, vergelijkbaar met boter. Bewaar je product op kamertemperatuur, uit de zon én uit de koelkast, zodat het lekker smeerbaar blijft.
Ja, alle producten zijn veilig te gebruiken tijdens zwangerschap én geschikt voor de allerkleinsten.
Absoluut. Veel klanten gebruiken onze producten als dagcrème, nachtverzorging of zelfs als lippenbalsem.
Zeker. We gebruiken vooral glazen potjes en metalen blikjes — herbruikbaar, recyclebaar en mooi in je badkamer.
We proberen plastic zo veel mogelijk te vermijden en blijven onze verpakkingen steeds verbeteren. Duurzaamheid is een doorlopend proces, en we blijven zoeken naar nog betere alternatieven.
Als je op een werkdag vóór 19:00 uur (CET) in Nederland bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag verzonden met DHL. Bestellingen uit de rest van de wereld die vóór 18:00 uur (CET) worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden met DHL of PostNL, afhankelijk van voorraadbeschikbaarheid en onvoorziene omstandigheden.
Ja, retouren worden geaccepteerd zolang het item ongeopend is en in de originele verpakking zit. De retourkosten zijn voor eigen rekening, Dutch Heritage Cosmetics vergoedt deze niet. Ga naar onze pagina Refunds & Returns voor meer informatie.
Ja, we verzenden wereldwijd. Waar je ook woont, we brengen graag een beetje Dutch Heritage naar je toe.